民生無小事，實干暖民心。近年來，城區(qū)西街街道按照區(qū)委區(qū)政府“黨建引領(lǐng)五化賦能”總體要求，以“聽民聲、聚民智、匯民意”為行動綱領(lǐng)，扎實開展“我為群眾辦實事”活動，讓幸福之花開遍千家萬戶。?

群眾冷暖“時時念”，織密民生保障網(wǎng)。西街街道組織黨員干部“豎起耳朵”聽愁盼、“走街串巷”問冷暖，“面對面”打開群眾“話匣子”、戳中居民“心窩子”，全面了解人民所需所盼所想、精準(zhǔn)定位民生痛點難點焦點，把實事辦在群眾心坎上。?

補齊設(shè)施短板，提升生活品質(zhì)。前進路社區(qū)將原蘭澤花園項目部改建成為前進路社區(qū)黨群服務(wù)中心，秀水苑社區(qū)對800平方米的活動廣場改造提升，新增75平方米“三屋兩站”活動場所，有效拓寬居民文化活動空間；五龍河西社區(qū)新增充電樁，北大街社區(qū)完成電動車車庫改造升級，解決了社區(qū)群眾充電難、停車亂問題；景德橋社區(qū)推進書香門第小區(qū)燃?xì)饨油üぷ?，惠?70余戶居民。?

破解安全隱患，守護萬家燈火。景德橋社區(qū)、前書院社區(qū)加裝電動車智能阻止梯控系統(tǒng)，杜絕電動車進樓消防隱患；泰森社區(qū)自籌資金3.6萬元修繕樓頂防水避免了集體財產(chǎn)損失，整治“空中蜘蛛網(wǎng)”消除了用電安全隱患；上元社社區(qū)建成微型消防站，儲備防汛抗旱物資，提升應(yīng)急響應(yīng)能力。?

聚焦弱勢群體，傳遞社區(qū)溫情。前書院社區(qū)打造“幸福夕陽館”，為老人提供康復(fù)理療服務(wù)；后圪塔社區(qū)的老年日間照料中心持續(xù)為轄區(qū)270余位60周歲以上的老人提供免費愛心午餐；西大街社區(qū)引進第三方公司開辦社區(qū)食堂，解決老年群體就餐難題。?

群眾智慧“處處用”，繪就共建共治同心圓。近年來，西街街道堅持用好群眾路線，聚民智、凝民力，搭建“茶話會”“議事亭”“直通車”等連心橋，讓黨員干部和基層群眾圍坐一起，問計于民、共商共建、群策群力、聚力于民，激活群眾參與基層治理的內(nèi)生動力。?

搭建協(xié)商平臺，凝聚共識合力。龍泉社區(qū)在回遷分房中召開黨員居民代表大會，制定陽光透明方案；北大街社區(qū)通過居民代表監(jiān)督施工進度，確保雨污分流工程質(zhì)效；匯晉社區(qū)聯(lián)合業(yè)委會、物業(yè)破解充電樁加裝難題，新增充電點位200余個。?

創(chuàng)新服務(wù)模式，激發(fā)自治活力。前書院社區(qū)設(shè)立“便民小屋”，提供工具借用等24小時服務(wù)；西大街社區(qū)推行“社區(qū)+業(yè)委會+物業(yè)”三方聯(lián)動工作模式，解決圍墻重建、充電樁安裝、物業(yè)收費公示等難題；前進路社區(qū)反復(fù)征求居民意見制定微循環(huán)道路開通方案，方便居民出行。?

挖掘文化資源，培育社區(qū)精神。上元社社區(qū)組建鑼鼓隊，積極開展文藝宣講活動；前書院社區(qū)舉辦“紅領(lǐng)巾”公益課堂，緩解雙職工家庭看護壓力；龍泉社區(qū)升級老年活動中心，打造“老有所樂”幸福家園。?

群眾評價“事事聽”，暢達(dá)服務(wù)閉環(huán)幸福路。西街街道始終以群眾滿意度為標(biāo)尺，匯民意、順民心，用好滿意度調(diào)查、跟蹤回訪、民意測評等傳統(tǒng)反饋渠道，用活“愛心門牌”?“城e辦”小程序，讓群眾打分，知悉得失、糾偏工作措施，不斷延長解決群眾煩心事、揪心事的“服務(wù)鏈”，切實惠及更多群眾、造福更多居民。?

暢通反饋渠道，精準(zhǔn)對接需求。各社區(qū)通過微信群、網(wǎng)格員走訪等方式收集居民意見，及時調(diào)整服務(wù)方向。北大街社區(qū)根據(jù)居民反映加裝了公共晾衣架、路燈照明設(shè)施；景德橋社區(qū)為解決西關(guān)新村自來水管道老化、破損等問題，多次到小區(qū)進行實地勘查，充分聽取居民意見建議，確定了改造方案，并與自來水公司溝通協(xié)調(diào)，解決了居民多年來的用水難題。?

強化監(jiān)督評估，確保實效長效。秀水苑社區(qū)便民大廳設(shè)置“愛心復(fù)印”窗口，獲居民點贊；泰森社區(qū)改造河道圍欄后組織居民代表驗收，確保工程安全美觀；后圪塔社區(qū)開展義診、健康講座等活動，惠及居民1000余人次。?

從解決“充電難”的務(wù)實之舉、文化惠民的潤物無聲，到守護健康與安全的溫情關(guān)懷，西街街道以“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之”的擔(dān)當(dāng)，用看得見的改變、摸得著的實惠，將民生實事做到了群眾心坎上。（太行日報）