近日，省委社會(huì)工作部主辦的山西省首屆新時(shí)代志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽傳來(lái)捷報(bào)！晉城市城區(qū)鐘家莊街道鳳鳴社區(qū)的“藍(lán)色身影繪平安”項(xiàng)目從全省眾多優(yōu)秀志愿服務(wù)中脫穎而出，斬獲大賽一等獎(jiǎng)，成為晉城市唯一獲此殊榮的項(xiàng)目。身穿“藍(lán)馬甲”，這支由黨員帶頭、警民攜手、多方共建的“藍(lán)色隊(duì)伍”，用志愿行動(dòng)織密社區(qū)安全網(wǎng)，為居民繪就平安幸福畫(huà)卷。
“張大爺，你的電動(dòng)車忘拔鑰匙了，先放門房了?。 薄按蠼?，你的攤點(diǎn)得往左邊挪一挪，影響樓上居民出行可不好！”“年輕人，不要沖動(dòng)啊，有啥事給我們說(shuō)說(shuō)！”……在鳳鳴社區(qū)，居民們常聽(tīng)見(jiàn)“藍(lán)馬甲們”這樣善意的提醒，“藍(lán)馬甲們”都是鳳鳴社區(qū)平安志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者。
鳳鳴社區(qū)下轄22個(gè)老舊小區(qū)，常住人口超1萬(wàn)人。隨著城市化進(jìn)程加快，基礎(chǔ)設(shè)施老舊、消防隱患突出、鄰里矛盾頻發(fā)等問(wèn)題成為治理難點(diǎn)，特別是小區(qū)里商販眾多，“煙火氣”里也增添了不少“酒后鬧事”“噪音污染”等問(wèn)題。2023年4月，社區(qū)黨支部牽頭成立平安志愿服務(wù)隊(duì)，主要參與人員為社區(qū)工作人員與網(wǎng)格員，起初重點(diǎn)是進(jìn)行重點(diǎn)時(shí)段和區(qū)域的巡邏，包括規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛、查看居民停放車輛未鎖、夜間車輛大燈未關(guān)閉、居民樓門窗異常情況等，深受群眾歡迎！
該志愿活動(dòng)也吸引了更多志愿力量的積極參與。以精細(xì)化網(wǎng)格治理為基礎(chǔ)，社區(qū)通過(guò)“黨建+網(wǎng)格”治理模式，吸引了聯(lián)建單位、駐地單位等人員積極參與其中，孩子們放假時(shí)間，也會(huì)主動(dòng)報(bào)名參加巡邏，志愿隊(duì)伍不斷壯大，服務(wù)內(nèi)容也越來(lái)越廣泛。一是定期夜間巡邏已成常態(tài)，志愿者們穿梭于樓棟間，檢查車輛是否上鎖、門窗是否關(guān)嚴(yán)、是否墻皮廣告牌松動(dòng)等，僅2024年就排除安全隱患20余起。二是去年中考期間，一名考生意外受傷，志愿者們?nèi)套o(hù)送其進(jìn)出考場(chǎng)；高考時(shí)，他們協(xié)助民警疏導(dǎo)交通，為考生家長(zhǎng)提供飲水與休息區(qū)；學(xué)校門口的“護(hù)學(xué)崗”上，志愿者們忙著疏導(dǎo)交通，呵護(hù)孩子們的上學(xué)放學(xué)路……這些暖心場(chǎng)景，讓居民王女士連連點(diǎn)贊：“他們像家人一樣，找‘藍(lán)馬甲’準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！”。三是每月社區(qū)普法講座、家庭課堂等，座無(wú)虛席，志愿者用案例講解防詐騙、鄰里糾紛調(diào)解、家風(fēng)家教、心理健康等知識(shí)，累計(jì)覆蓋2500余人次。“以前遇事總想吵架，現(xiàn)在知道用法律解決了！”居民張阿姨笑著說(shuō)。
146名黨員沖鋒在前，民警、駐地單位員工、居民志愿者等積極參與，這支200多人的志愿隊(duì)伍，以“平安和諧社區(qū)，安康幸福家庭”為目標(biāo)，在治安巡邏、安保執(zhí)勤、法治宣傳、糾紛調(diào)解、服務(wù)群眾等方面發(fā)揮了重要作用。志愿者們用自己的辛勤付出，不斷降低刑事治安警情，提升社區(qū)的平安和諧指數(shù)，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)深耕社區(qū)安全和居民幸福，為社區(qū)編織起一道嚴(yán)密的安全防護(hù)網(wǎng)。
數(shù)據(jù)見(jiàn)證成效。2024年，鳳鳴社區(qū)居民安全感調(diào)查結(jié)果為96.38%，這也是該社區(qū)群眾安全感連續(xù)多年位居城區(qū)第一；轄區(qū)23家駐地單位，在社區(qū)參與鄰里糾紛、家庭矛盾調(diào)解事項(xiàng)45起，矛盾化解成功率95%……在職黨員社區(qū)報(bào)到明顯積極了，大家維護(hù)公共秩序明顯主動(dòng)了，志愿活動(dòng)人氣明顯更旺了。
“找穿藍(lán)馬甲的群眾更多了，這說(shuō)明大家對(duì)我們的工作越來(lái)越認(rèn)可！”原小霞高興地說(shuō)。她是網(wǎng)格員也是一名志愿者，脫下網(wǎng)格員的藍(lán)馬甲，換上平安志愿者的藍(lán)馬甲，身份在變，守護(hù)居民安寧的心愿沒(méi)有變，小霞說(shuō)：“服務(wù)群眾是我們第一職責(zé)，我們也在服務(wù)中收獲了滿滿善意和愛(ài)，能用這種方式守護(hù)大家，我們覺(jué)得挺好！”
“榮譽(yù)是激勵(lì)，更是責(zé)任。我們將繼續(xù)用‘志愿藍(lán)’守護(hù)萬(wàn)家燈火！”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任秦金梅堅(jiān)定表示。志愿服務(wù)不僅僅是一時(shí)的熱情，更代表了一種長(zhǎng)久的堅(jiān)持與努力，下一步，社區(qū)計(jì)劃繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，吸引更多年輕力量加入，推動(dòng)群防群治“年輕化、組織化”；邀請(qǐng)律師、民警、法官等專業(yè)人士多進(jìn)社區(qū)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、舉辦講座、開(kāi)展法律咨詢等形式普及法律知識(shí)，提高群眾法治意識(shí)和自我防范能力；強(qiáng)化志愿者的服務(wù)意識(shí)，把志愿活動(dòng)堅(jiān)持下去，通過(guò)評(píng)優(yōu)學(xué)優(yōu)讓志愿者們更有歸屬感和自豪感等。
從老舊小區(qū)到平安家園，鳳鳴社區(qū)以黨建為筆、志愿為墨，繪就了一幅共建共治共享的基層治理新圖景。在這里，“藍(lán)色身影”不僅是安全的象征，更是溫暖的傳遞。未來(lái)，這支隊(duì)伍將繼續(xù)書(shū)寫(xiě)屬于他們的平安故事，讓幸福之花在社區(qū)常開(kāi)不敗。（李紅強(qiáng)）
