用“志愿藍(lán)”守護(hù)萬(wàn)家燈火

——鳳鳴社區(qū)“藍(lán)色身影繪平安”項(xiàng)目獲省級(jí)志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽一等獎(jiǎng)的背后

“張大爺，你的電動(dòng)車忘了拔鑰匙了，先放門(mén)房了啊”“大姐，你的攤點(diǎn)得往左邊挪一挪，影響樓上居民出行可不好”……在晉城城區(qū)鐘家莊街道鳳鳴社區(qū)，居民們常聽(tīng)見(jiàn)“藍(lán)馬甲”的善意提醒，這些“藍(lán)馬甲”都是鳳鳴社區(qū)平安志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者。

近日，從山西省首屆新時(shí)代志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽傳來(lái)捷報(bào)，鳳鳴社區(qū)“藍(lán)色身影繪平安”項(xiàng)目從全省眾多優(yōu)秀志愿服務(wù)中脫穎而出，斬獲大賽一等獎(jiǎng)，成為晉城市唯一獲此殊榮的項(xiàng)目。

鳳鳴社區(qū)下轄22個(gè)老舊小區(qū)，常住人口超1萬(wàn)人。隨著城市化進(jìn)程的加快，基礎(chǔ)設(shè)施老舊、消防隱患突出、鄰里矛盾頻發(fā)等問(wèn)題成為治理難點(diǎn)，特別是小區(qū)里商販眾多，“煙火氣”里也增添了不少“酒后鬧事”“噪聲污染”等問(wèn)題。

鳳鳴社區(qū)平安志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)許可證

2023年4月，鳳鳴社區(qū)黨支部牽頭成立平安志愿服務(wù)隊(duì)，主要參與人員為社區(qū)工作人員與網(wǎng)格員，起初工作內(nèi)容是在重點(diǎn)時(shí)段對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏，包括規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛等，頗受群眾歡迎。不久之后，該志愿活動(dòng)吸引了聯(lián)建單位、駐地單位人員等更多志愿力量的積極參與。隨著，志愿隊(duì)伍不斷壯大，服務(wù)內(nèi)容也越來(lái)越廣泛，僅2024年就排除安全隱患20余起。

2024年中考期間，一名考生意外受傷，志愿者們?nèi)套o(hù)送其進(jìn)出考場(chǎng)；高考時(shí)，他們協(xié)助民警疏導(dǎo)交通，為考生家長(zhǎng)提供飲水與休息區(qū)；學(xué)校門(mén)口的“護(hù)學(xué)崗”上，志愿者們忙著疏導(dǎo)交通……這些暖心場(chǎng)景，讓居民王女士連連點(diǎn)贊：“他們像家人一樣，有事找‘藍(lán)馬甲’準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)！”

每月社區(qū)開(kāi)設(shè)普法講座、家庭課堂等，臺(tái)下座無(wú)虛席，志愿者用案例講解防詐騙、鄰里糾紛調(diào)解、家風(fēng)家教、心理健康等知識(shí)，累計(jì)覆蓋2500余人次?！耙郧坝鍪驴傁氤臣埽F(xiàn)在知道用法律解決了！”居民張阿姨笑著說(shuō)。

146名黨員沖鋒在前，民警、駐地單位員工、居民志愿者等積極參與，這支200多人的志愿隊(duì)伍，以“平安和諧社區(qū)，安康幸福家庭”為目標(biāo)，在治安巡邏、安保執(zhí)勤、法治宣傳、糾紛調(diào)解、服務(wù)群眾等方面發(fā)揮了重要作用。志愿者們用自己的辛勤付出，不斷降低刑事治安警情，提升社區(qū)的平安和諧指數(shù)，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)深耕社區(qū)安全和居民幸福，為社區(qū)編織起一道嚴(yán)密的安全防護(hù)網(wǎng)。

數(shù)據(jù)見(jiàn)證成效。2024年，鳳鳴社區(qū)居民安全感調(diào)查結(jié)果為96.38%，連續(xù)多年位居城區(qū)第一；轄區(qū)23家駐地單位，在社區(qū)參與鄰里糾紛、家庭矛盾調(diào)解事項(xiàng)45起，矛盾化解成功率95%……當(dāng)前，在職黨員社區(qū)報(bào)到明顯積極了，大家維護(hù)公共秩序更主動(dòng)了，志愿活動(dòng)人氣更旺了。

“找穿藍(lán)馬甲的群眾更多了，這說(shuō)明大家對(duì)我們的工作越來(lái)越認(rèn)可！”社區(qū)網(wǎng)格員、平安志愿者原小霞說(shuō)。

“榮譽(yù)是激勵(lì)，更是責(zé)任，我們將繼續(xù)用‘志愿藍(lán)’守護(hù)萬(wàn)家燈火！”鳳鳴社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任秦金梅表示，下一步，社區(qū)將繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，吸引更多年輕力量加入，推動(dòng)群防群治“年輕化、組織化”；邀請(qǐng)律師、民警、法官等專業(yè)人士多進(jìn)社區(qū)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、舉辦講座、開(kāi)展法律咨詢等形式普及法律知識(shí)，提高群眾法治意識(shí)和自我防范能力；強(qiáng)化志愿者的服務(wù)意識(shí)，把志愿活動(dòng)堅(jiān)持下去，通過(guò)評(píng)優(yōu)學(xué)優(yōu)讓志愿者們更有歸屬感和自豪感。（作者：李紅強(qiáng)）

（原文刊載于《太行日?qǐng)?bào)》2025年3月1日第2版）